1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: ÇITIROĞLU BEYAZ EŞYA SERVİSİ. Adres: Yenidoğan, Zafer Cd. No:110 D:1, 71100 Merkez/Kırıkkale. Telefon: 0 541 844 95 53. Başvuru e-postası: iletisim@kirikkalebeyazesyaservisi.com.
2. İşlenen veriler ve amaçlar
Telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde ad-soyad, telefon, adres/konum, cihaz bilgisi, arıza açıklaması ve görüşme içeriği; servis talebinin alınması, planlanması, yürütülmesi, iletişim kurulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetimi amacıyla işlenebilir.
3. Hukuki sebep ve toplama yöntemi
Veriler; telefon, WhatsApp ve yüz yüze iletişim yoluyla otomatik olmayan veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir. İşleme, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken hallerde ayrıca rıza alınır.
4. Aktarım
Veriler, talebin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler ölçüsünde yetkili kamu kurumları, hukuki/mali danışmanlar ve zorunlu hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. WhatsApp kullanmanız halinde verileriniz bu hizmetin sağlayıcısı tarafından kendi koşulları kapsamında işlenebilir; bu kanalı kullanmak zorunlu değildir, telefon veya e-posta yoluyla da ulaşabilirsiniz. Google Haritası yalnızca ziyaretçinin etkinleştirmesiyle yüklenir.
5. Saklama
Veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme isteme ve kanunda sayılan diğer haklarınız için veri sorumlusuna yazılı veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle başvurabilirsiniz.